Política de Privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL SEGÚN LA LOPDDD

 

YAGUAU, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.yaguau.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de Usuarios de los servicios de YAGUAU.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad establecer y mantener la relación comercial con los clientes de YAGUAU.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

YAGUAU adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos.

El Usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio Usuario a través de email a: yaguau@gmail.com o en la dirección: YAGUAU - c/Gerifalte, 168. 28232, Las Rozas de Madrid.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a yaguau@gmail.com.

YAGUAU se reserva el derecho a cambiar, modificar y/o actualizar la presente Política de Privacidad sin previo aviso y de acuerdo con las novedades legislativas o jurisprudenciales, por lo que le recomendamos revisar esta página asiduamente.

 

SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a nuestros Usuarios.

Los datos se almacenarán a través de la base de datos y la aplicación general de Shopify, en un servidor seguro, tras un firewall.

Pagos:

Si el Usuario elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacenará sus datos de la tarjeta de crédito. Estos, serán cifrados a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de transacción sólo se almacenarán cuando sean necesarios para completar la compra. Una vez completada, se eliminará la información.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como VISA, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para más información, es posible que quiera leer las Condiciones de Servicio de Shopify (aquí) o Declaración de Privacidad (aquí).

 

DATOS RECOPILADOS POR YAGUAU

Como parte del proceso de compra el Usuario deberá proporcionarnos con su nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico.

Otros datos, como su tarjeta de crédito, se dirigirán automáticamente a pasarelas de pago con sus propias normas de seguridad y no se almacenarán en nuestros registros.

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En YAGUAU, trataremos los datos personales recabados a través del Sitio Web: www.yaguau.com, con las siguientes finalidades:

  1. Proporcionar el mejor servicio posible.
  2. Mantener un registro de Usuarios y pedidos.
  3. Envío de información si se solicita.
  4. Remitir boletines y comunicaciones de ofertas especiales y nuevos productos.

Recordamos al Usurario que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

 

¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS PERSONALES RECABADOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de los datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de YAGUAU, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que se informa poniendo a disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de esta, en caso de estar conforme, pueda aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no facilitar los datos o se haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender la solicitud, resultando del todo imposible proporcionar la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

 

DESTINATARIOS

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a YAGUAU, salvo obligación legal.

 

DATOS RECOPILADOS POR USUARIOS DE LOS SERVICIOS

En los casos en que el Usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, YAGUAU no se hace responsable del incumplimiento por parte del Usuario del RGPD.

 

RETENCIÓN DE DATOS EN CONFORMIDAD A LA LSSI

YAGUAU informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud de lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

 

DERECHOS PROPIEDAD INTELECTUAL

YAGUAU, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.yaguau.com y los servicios ofertados en el mismo.

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.2, párrafo segundo de la Ley de Propiedad Intelectual, no se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.yaguau.com sin el consentimiento previo y por escrito. En ningún momento, salvo manifestación expresa de lo contrario, el acceso, navegación o utilización del sitio web o de sus contenidos confiere a los Usuarios derecho alguno sobre signos distintivos.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SOFTWARE

El Usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por YAGUAU, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

YAGUAU dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software. 

El Usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de estos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el Usuario necesitará autorización por escrito por parte de YAGUAU, quedando prohibido al Usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de YAGUAU, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS CONTENIDOS ALOJADOS

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por YAGUAU y, en particular de:

  • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
  • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de YAGUAU, resulte
    violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
  • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  • La recogida y/o utilización de datos personales de otros Usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
  • La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El Usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual.

 

DERECHOS DE TERCEROS Y PROTECCIÓN DE MENORES

El Usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El Usuario indemnizará a YAGUAU por los gastos que generará la imputación de YAGUAU en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al Usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

 

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA

YAGUAU realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por YAGUAU, cuando esta pérdida sea imputable al Usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del Usuario.

 

COMUNICACIONES COMERCIALES

En aplicación de la LSSI., YAGUAU no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de estas.

En el caso de Usuarios con los que exista una relación contractual previa, YAGUAU sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de YAGUAU que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el Usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de yaguau@gmail.com.